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AIG旅遊保險好唔好?即睇LIHKG、Moneyhero、10Life評價

Philip

11 11月 2025 — 13 min read

AIG美亞旅遊保險作為國際知名保險品牌，在香港市場擁有穩固地位，其最大賣點是全資擁有24小時全球緊急支援熱線及高達150萬港元的醫療保障。不過保費相對較高，令不少精打細算的旅客猶豫不決。究竟AIG旅遊保險是否物有所值？本文將綜合專業保險比較平台Moneyhero、Moneysmart及10Life的評價，並深入分析LIHKG、Baby Kingdom等討論區的真實用戶體驗，為你提供全方位的投保參考。

AIG旅遊保險好唔好？

醫療及緊急支援保障方面，AIG旅遊保險表現出色。全球鉑金計劃提供高達150萬港元醫療費用保障，全球黃金計劃則為120萬港元，在市場上屬於較高水平。更重要的是，AIG擁有自設24小時全球緊急支援熱線（3516 8699），提供緊急醫療運送及入院按金保證服務，這是AIG的核心競爭優勢。

根據Moneysmart的分析，AIG旅遊保險的旅程延誤保障門檻低至5小時，行李延誤賠償高達2,000港元，相對其他保險公司具競爭力。取消及提早結束旅程保障方面，全球鉑金計劃提供5萬港元、全球黃金計劃為2.5萬港元。

高危活動保障是AIG的另一優勢。AIG保單普遍承保滑雪、潛水、遠足等業餘休閒運動，無需額外付費，對喜愛戶外活動的旅客十分友好。

然而，保費偏高是AIG的明顯弱點。以5天日本旅程為例，AIG全球黃金計劃保費為291港元，相比豐隆的107港元或STARR的優惠價，AIG的價格顯著較高。根據10Life全年旅遊保險的分析，AIG計劃需要約9次長途旅行才能回本，在性價比方面處於劣勢。

財物保障的單件上限亦是潛在「伏位」。雖然總保障額不低，但針對手提電腦、相機等貴重物品的單件賠償上限僅為3,000港元，可能不足以覆蓋高價電子設備的全部損失。

AIG旅遊保險在LIHKG的討論

在LIHKG討論區，AIG旅遊保險獲得不少正面評價。有網民分享「一直都係買開AIG，app買app claim，淨係claim過手機爆mon，全程順利」，顯示在簡單索償個案中AIG處理順暢。

2019年香港示威期間，AIG宣佈特別安排，任何因香港示威、遊行、機場關閉、交通或道路阻塞、內亂、騷亂、暴動及相關事故導致的航班取消或延誤，均獲保障，此舉獲得網民讚賞，顯示AIG在應對突發社會事件方面的靈活性。

不過，亦有網民分享負面經驗。有用戶在旅程中遺失袋子，內有iPhone及iPad，雖已在當地報案並於網上提交申請，但AIG要求交公證行處理，索償程序相對繁複，令部分用戶感到不便。

AIG旅遊保險在Baby Kingdom的討論

在Baby Kingdom親子討論區，AIG旅遊保險的索償體驗獲得不少家長認可。有網民分享「我都係買aig，個喼爆左機場賠返錢比我，我冇同保險公司claim。另外一次係相機跌爛左，拎返香港整，有收據claim到」，反映AIG在行李及財物索償方面的處理尚算順利。

另有用戶指出「其實果幾間大公司好易claim」，認為AIG作為大型保險公司，索償流程相對簡便。不過，亦有家長提醒「Claim旅遊保難過登天，又要依樣嗰樣證明，想claim過但最後方棄」，顯示索償文件要求嚴格是部分用戶的痛點。

有用戶在比較各家旅遊保險時表示「你地買開咩旅遊保險架？」並提到「美亞保險（AIU）是美國國際集團（AIG）旗下的保險公司，專營家居保險、汽車保險、旅遊保險等一般保險」，顯示AIG在香港家長群體中具有一定知名度。

AIG旅遊保險在其他討論區的評價

在其他討論區，AIG旅遊保險的評價呈現兩極化。Reddit上有用戶指出「絕對不要用AIG Travel Guard保險來保郵輪！」，該用戶分享了在郵輪保險索償時遇到的困難，認為公司處理方式令人失望，表示「我再也不會用AIG旅遊保險了，也建議大家去找別家保險」。

不過，在AIG官方網站的客戶案例分享中，多個真實索償個案顯示AIG的緊急支援服務表現出色。例如Rosie在泰國旅行期間食物中毒入院，AIG聯絡主診醫生並批核入院保證金，讓她順利康復出院。另一案例中，Marcus在新加坡中風，AIG與醫生溝通後確認不屬於「已存在情況」並批核保障，家人對支援服務表示感謝。

香港討論區亦有網民討論高危活動保障，提到「AIG美亞保險、大新保險及Zurich蘇黎世保險」對滑雪潛水等高危活動提供保障，顯示AIG在這方面的優勢獲得認可。

AIG旅遊保險與其他旅遊保險比較

與市場上其他旅遊保險相比，AIG在醫療保障及緊急支援方面表現突出，但保費較高。根據《今日大公》的報導，若以5天成人亞洲單次出遊計算，Starr「卓悅遊」非凡計劃與AIG旅遊智易保超卓計劃性價比較高，130元左右的保費可獲高達100萬元醫療保障。

與MSIG比較，MSIG i-Travel Plus A計劃提供100萬港元醫療保障及5萬港元取消行程保障，優惠後保費約199.65港元，而AIG全球黃金計劃保費為291港元，在保障範圍相若的情況下，MSIG價格更具優勢。

與Zurich蘇黎世比較，Zurich「易起行」綜合計劃提供150萬港元醫療保障及5萬港元取消行程保障，保費為353港元，與AIG全球鉑金計劃相若，但Zurich提供航班啟程延誤津貼（延誤超過3小時即可獲賠），保障更全面。

與Starr比較，Starr「卓悅遊」標準計劃的全年保費僅需1,050港元，是市場上最便宜的全年旅遊保險之一，而AIG的全年計劃保費則相對較高。不過，AIG在緊急醫療運送及24小時支援服務方面的表現更勝一籌。

總括而言，AIG旅遊保險適合注重醫療保障及緊急支援服務、前往醫療費用高昂地區（如歐美）、或與長者及小童同行的家庭旅客。若你預算有限或只進行短途旅行，可考慮保費較低但保障範圍相若的MSIG、Starr或豐隆等選擇。在投保前，務必仔細閱讀條款細則，特別留意索償文件要求、不保事項及財物單件賠償上限，以確保保單符合個人需要。

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